Kebijakan Privasi UMI77 – Komitmen Kami Melindungi Data Kamu

01Informasi yang Kami Kumpulkan

UMI77 mengumpulkan data dari kamu dalam beberapa cara yang berbeda, tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan platform kami. Secara garis besar, informasi yang kami kumpulkan terbagi ke dalam tiga kategori utama:

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Informasi pendaftaran akun: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi.
• Data verifikasi identitas (KYC): foto KTP/paspor, foto selfie dengan dokumen identitas, dan bukti alamat domisili.
• Informasi rekening atau dompet digital yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan.
• Komunikasi yang kamu kirimkan kepada tim layanan pelanggan UMI77 melalui live chat, email, atau kanal dukungan lainnya.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis perangkat: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identifikasi perangkat unik.
• Data aktivitas platform: riwayat permainan, log transaksi, waktu sesi, dan halaman yang dikunjungi.
• Data lokasi: estimasi lokasi berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi kepatuhan yurisdiksi.
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa yang membantu kami memahami pola penggunaan platform.

Data dari Sumber Pihak Ketiga

• Informasi verifikasi dari penyedia layanan KYC dan AML yang bermitra dengan UMI77.
• Data dari penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi dan validasi transaksi keuangan.
• Informasi yang tersedia secara publik dari sumber resmi apabila diperlukan untuk proses verifikasi identitas.

02Cara Kami Menggunakan Data Kamu

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan terukur. UMI77 tidak memproses data secara berlebihan di luar kebutuhan yang sah dan proporsional. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai cara kami memanfaatkan informasi yang kamu berikan:

Apabila kamu pernah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi promosi dari UMI77, kamu dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami atau melalui pengaturan preferensi komunikasi di dalam akun kamu.

03Dasar Hukum Pemrosesan Data

UMI77 memproses data pribadi kamu berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam memberikan layanan yang kamu minta, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi keuangan, dan pemberian akses ke permainan.
• Kewajiban Hukum: Kami memproses data untuk memenuhi kewajiban yang diatur oleh hukum, seperti prosedur KYC, pelaporan AML (Anti-Money Laundering), dan kepatuhan terhadap regulasi perjudian yang berlaku di yurisdiksi lisensi kami.
• Persetujuan: Untuk aktivitas tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Dalam beberapa kasus, kami memproses data berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti analisis untuk meningkatkan kualitas layanan, pencegahan penipuan, dan keamanan platform, selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak-hak dasar kamu.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

UMI77 tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra tepercaya yang mungkin memerlukan akses ke sebagian data kamu untuk tujuan yang spesifik dan terbatas.

Pihak ketiga yang dapat menerima data kamu meliputi:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Data transaksi dan informasi rekening dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank mitra untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman.
• Penyedia KYC/AML: Dokumen identitas dan data verifikasi diproses oleh mitra verifikasi identitas bersertifikat untuk memenuhi kewajiban regulasi.
• Penyedia Game: Data sesi permainan yang diperlukan dibagikan kepada penyedia perangkat lunak game untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan akurat.
• Otoritas Regulasi dan Hukum: Kami wajib mematuhi permintaan data yang sah dari otoritas berwenang, pengadilan, atau badan regulasi sesuai prosedur hukum yang berlaku.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Data disimpan di server mitra cloud yang telah memenuhi standar keamanan dan sertifikasi internasional yang ketat.

Semua mitra pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menangani data kamu sesuai standar keamanan dan privasi yang tidak kalah ketat dari yang diterapkan UMI77 sendiri.

05Cookie & Teknologi Pelacak

UMI77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi website kami, dan berfungsi untuk berbagai keperluan teknis maupun analitis.

Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat teknis fundamental.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menemui hambatan. Data ini digunakan untuk meningkatkan desain dan fungsi platform.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti pilihan bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan konten promosi yang relevan berdasarkan aktivitas kamu. Cookie ini hanya aktif jika kamu memberikan persetujuan secara eksplisit.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin berdampak pada beberapa fungsi platform, namun tidak akan menghalangi akses ke layanan utama.

06Keamanan Data

UMI77 menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perubahan yang tidak diinginkan.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan antara lain:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 yang merupakan standar keamanan terkini.
• Enkripsi data saat disimpan (at rest) menggunakan algoritma AES-256 pada seluruh database pengguna.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun pengguna guna mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time.
• Audit keamanan berkala yang dilakukan oleh auditor independen eksternal untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk memastikan penanganan cepat dan tepat apabila terjadi pelanggaran data.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Kami menyarankan kamu untuk turut berkontribusi menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial login, dan segera melapor apabila mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun kamu.

07Retensi dan Penghapusan Data

UMI77 menyimpan data pribadi kamu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku — mana yang lebih panjang.

Kebijakan retensi data kami secara umum adalah sebagai berikut:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun kamu aktif dan dalam periode 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai dengan ketentuan regulasi anti pencucian uang.
• Data Transaksi Keuangan: Catatan deposit, penarikan, dan aktivitas keuangan disimpan minimal selama 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
• Data Dokumen KYC: Dokumen identitas dan bukti verifikasi disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun.
• Data Log Teknis: Log aktivitas dan data teknis umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis performa platform.
• Data Cookie Non-Esensial: Dihapus sesuai masa kedaluwarsa cookie masing-masing, yang umumnya berkisar antara 30 hingga 365 hari.

Setelah periode retensi berakhir, data kamu akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat diidentifikasikan dengan individu tertentu. Penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memenuhi standar keamanan penghapusan data secara aman.

08Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna UMI77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara transparan dan tepat waktu.

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa dibagikan.
• Hak Rektifikasi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu. Namun, hak ini mungkin terbatas jika kami masih memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data kamu sementara suatu perselisihan atau permintaan sedang dalam proses penyelesaian.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta meminta pemindahannya ke penyedia layanan lain.
• Hak Menolak Pemrosesan: Kamu dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, serta menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam kondisi tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi UMI77 melalui layanan pelanggan. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

09Transfer Data Lintas Negara

Sebagai platform game online yang beroperasi secara internasional, data kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara domisili kamu. UMI77 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

Mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional meliputi:

• Penggunaan klausul kontraktual standar yang diakui secara internasional antara UMI77 dan mitra penerima data di luar negeri.
• Pemilihan mitra penyimpanan data yang berlokasi di negara-negara dengan standar perlindungan data yang diakui setara atau lebih tinggi.
• Penilaian dampak transfer data (Transfer Impact Assessment) untuk memastikan bahwa tingkat perlindungan yang diterima oleh data kamu tidak berkurang setelah transfer dilakukan.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan UMI77 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Apabila kami mengetahui atau menduga bahwa seorang pengguna yang belum mencapai usia 18 tahun telah mendaftar dan menggunakan platform kami, kami akan segera:

• Menangguhkan akun tersebut secara permanen.
• Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut dari sistem kami.
• Membatalkan seluruh transaksi dan kemenangan yang terkait dengan akun tersebut.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform UMI77, mohon segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesegera mungkin.

11Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform UMI77 mungkin sesekali menampilkan tautan ke situs web pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti informasi mitra pembayaran atau penyedia game. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk platform UMI77 secara eksklusif dan tidak mencakup praktik privasi situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

UMI77 tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau praktik pengumpulan data yang diterapkan oleh situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan kamu untuk membaca dan memahami kebijakan privasi dari setiap situs pihak ketiga yang kamu kunjungi sebelum memberikan informasi pribadi apa pun kepada mereka.

12Pembaruan Kebijakan Privasi

UMI77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan regulasi yang baru, atau peningkatan standar perlindungan data. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada kamu melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan di dalam platform saat kamu login berikutnya.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun kamu, untuk perubahan yang bersifat signifikan.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini.

Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu memiliki informasi terbaru mengenai bagaimana kami mengelola data pribadimu. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pembaruan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas versi Kebijakan Privasi yang diperbarui.

13Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu, tim privasi UMI77 siap membantu kamu melalui berbagai kanal layanan pelanggan yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kamu dapat menjangkau kami melalui:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform UMI77, respons rata-rata dalam hitungan menit.
• Email: Kirimkan pertanyaan kamu ke [email protected] dan kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan yang paling umum diajukan.

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak pengguna atas data pribadi (akses, rektifikasi, penghapusan, dll.), mohon cantumkan subjek "Permintaan Hak Privasi" beserta nama lengkap dan nomor akun kamu agar tim kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan akurat.